politique de confidentialité

NerveDX (« nous », « notre », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi et comment nous l'utilisons lorsque vous visitez ce site Web ou nous contactez.

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par NerveDX, une société de neuroinformatique EEG basée en Islande. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à info@nervedx.ai.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site Web, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir, par exemple :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail professionnelle
• Votre organisation
• Tous les détails que vous incluez dans votre message

Si vous vous inscrivez à la newsletter mensuelle NerveDX, nous collectons votre adresse e-mail et votre enregistrement de consentement afin de pouvoir envoyer la newsletter et gérer les demandes de désabonnement.

Si vous utilisez le widget de chat en direct, nous pouvons collecter les coordonnées, l'entreprise/l'organisation, le contenu du message, les métadonnées du chat, la catégorie de demande, la note de satisfaction et le commentaire facultatif que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons également collecter des données techniques de base non identifiantes (telles que le type de navigateur et les pages visitées) pour assurer la sécurité du site et comprendre comment il est utilisé.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre aux demandes de renseignements, aux demandes de démonstrations et aux demandes de pilotes
• Pour acheminer les messages vers l’équipe appropriée
• Pour envoyer la newsletter mensuelle si vous êtes explicitement abonné
• Pour honorer les demandes de désabonnement, de suppression et de gestion des préférences
• Pour améliorer notre site Web et nos services
• Pour analyser les métadonnées et les commentaires du chat afin d'améliorer le site Web, le support et le suivi commercial
• Pour respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base juridique

Nous traitons les informations du formulaire de contact sur la base de notre intérêt légitime à exploiter le site Web et à répondre aux demandes de renseignements. Nous traitons les abonnements à la newsletter sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans n'importe quelle newsletter ou en nous contactant.

5. Cookies et consentement

Vous pouvez consulter les pages publiques de ce site Web sans accepter les cookies non essentiels. Ce site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et comprendre comment il est utilisé. Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous demande d'accepter, de rejeter ou de personnaliser les cookies non essentiels. Votre choix est stocké sur votre appareil et peut être modifié à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page du site.

• Cookies strictement nécessaires maintenir le fonctionnement du site et de notre formulaire de contact. Ils sont toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies d'analyse, de performance et de chat en direct aidez-nous à comprendre comment le site est utilisé et activez le widget de chat tawk.to. Ceux-ci ne sont définis que si vous les acceptez. Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires.

Si vous utilisez le widget de chat en direct, tawk.to peut traiter les coordonnées, l'entreprise/l'organisation, le contenu du message, les métadonnées du chat et les commentaires que vous choisissez de fournir afin que nous puissions répondre à votre demande et améliorer les workflows du site Web, du support et du suivi commercial. Nous n'utilisons pas le chat du site Web pour traiter des données patient ou cliniques. Veuillez ne pas soumettre d'informations permettant d'identifier le patient, de fichiers EEG, de rapports cliniques, de dates de naissance, de numéros de dossier médical, de diagnostics ou d'autres informations de santé protégées via le chat du site Web ou l'enquête post-chat.

Vous pouvez également à tout moment gérer ou supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

6. Protection anti-spam

Notre formulaire de contact utilise des mesures anti-spam et anti-bot (y compris un défi de vérification) pour vous protéger contre les abus automatisés. Ceux-ci ne capturent pas de données personnelles au-delà de celles nécessaires pour valider une soumission humaine légitime.

7. Partage et sécurité

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter le site et à envoyer des e-mails, dans le cadre d'obligations de confidentialité appropriées. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, conformément à notre approche orientée RGPD.

8. Conservation des données

Nous conservons les données des demandes de renseignements uniquement le temps nécessaire pour répondre et répondre à nos besoins commerciaux et de conformité légitimes, après quoi elles sont supprimées en toute sécurité.

9. Vos droits

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, et de vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous au info@nervedx.ai.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons toutes les modifications sur cette page avec une date révisée de « dernière mise à jour ».

11. Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez envoyer un e-mail info@nervedx.ai ou utilisez notre formulaire de contact.