Del acuerdo piloto al uso diario regulado
La adopción hospitalaria depende de la incorporación, la capacitación y el soporte, no solo de las funciones del software. Esta página describe cómo trabajamos con equipos clínicos, de TI y operativos desde el descubrimiento hasta el piloto y más allá.
Soporte a lo largo del camino de adopción
Descubrimiento
Mapeo del flujo de trabajo con el campeón clínico y el patrocinador de TI. Selección de KPI, límites de gobernanza y revisión de listas de verificación de seguridad.
Configuración e integración
Aprovisionamiento de inquilinos, validación de ruta de importación, alineación de SSO cuando sea necesario, planificación de prueba de transferencia de EMR.
Capacitación
Capacitación basada en roles para revisores, médicos autorizados y administradores de servicios, alineada con los SOP de flujo de trabajo acordados.
Apoyo piloto
Canal de soporte definido durante la ejecución piloto, clasificación de problemas, recopilación de datos de KPI y puntos de control de revisión de gobernanza.
Escala y entrega
Manual de implementación, incorporación de usuarios ampliada y modelo de soporte acordados antes de la expansión de la producción.
Formación clínica
Revisión y reproducción, navegación qEEG, confirmación de clasificación por IA, estándares de anotación e informes estructurados, adaptados a los flujos de trabajo ICU/cEEG o LTM acordados para el piloto.
Administrador y habilitación de TI
Configuración de inquilinos, roles de usuario, expectativas de auditoría, monitoreo de integración y rutas de escalamiento para administradores de neurofisiología y TI del hospital.
Documentación
Guías de flujo de trabajo, materiales de referencia rápida y notas de la versión apropiadas para el alcance del piloto, ampliadas a medida que el producto madura hacia una implementación más amplia.
Modelo de soporte
El apoyo piloto se estructura con expectativas de respuesta definidas y un único contacto de coordinación. Los términos de soporte de producción se acuerdan por contrato y modelo de implementación.
Planifique la incorporación a su servicio
Cuéntenos sobre el tamaño de su equipo, el flujo de trabajo y los requisitos de integración.